Уже несколько недель моя посылка перемещается по сортировочным цехам, из одного в другой. Что делать теперь, подскажите!
На сайте Почты России есть возможность задать вопрос. Правда отвечают не сразу. У меня тоже была подобная проблема. Причём после "прибытие в место вручения" посылка почему-то в тот же день через несколько часов оказалась в Москве в сортировочном центре.
Ничего удивительного, жене в прошлом году "письмо 1 класса" шло 9 месяцев. Отправили в Питере в январе, получили в Вологде в сентябре. Есть служба качества клиентов, находятся в здании напротив "Зуба", но это не где сама почтас угла. Вход в неприметную дверь со стороны Советского проспекта, рядом с "Верстой", как раз напротив памятника. Так вот после того как пришли туда, письмо в течение месяца всё-таки было доставлено.
А мы родственникам в Питер около 10 лет назад отправили письмо, в которое положили пару фотографий. До сих пор не дошло.
Если "катается", это хорошо, значит "живая", хуже, если бы где-то очень надолго зависла. Делать ничего не нужно. Ждать. Логика в логистике ПР известна, КМК, малой части её сотрудников. админ, посмотри, какое мыло у этого тролля.
Я тоже слышал про такую проблему. У моего кума была проблема. Ему сестра выслала с Америки салатовый айпад 2. И приехала к нему только коробка. Я был от этого просто в шоке.
Спасибо всем за советы. Теперь у нас вроде посылка на месте. Почему не приходит извещение? Может стоит самой сходить и спросить?
на почте особо и разговаривать не будут, скажут "ждите извещения", попросите проверить, сделают вид, что посмотрели, ответят: "ничего нет"... Проверено.
Если сообщить номер почтового идентификатора, посмотрят без проблем. не факт
![]() давненько по экспрессу отправили посылку, была дорогая посылка, все оформлено как надо, найти не могут до сих пор, кто то носит колечко уже, почта едрить, миллионы мешками теряют о чем тут говорить
Добрый день. С распечаткой трекинга (ссылка http://russianpost.ru/rp/servise/ru/hom … trackingpo) и паспортом, вы можете получить вашу посылку в отделении связи, не дожидаясь извещения. Почта России. я когда ждал посылку то просто звонил на почту и узнавал не пришла ли посылка, когда сообщили что да, то просто поехал на почту с паспортом и забрал
Это, кстати, незаконно. Приходишь, говоришь номер и попробуй соври. У знакомой посылка пришла 20 сентября. И все это время (до вчерашнего дня!!) лежала на почте, а там растюхи. Причина - некому разносить извещения. На "будем жаловаться" ответили: "Пожалуйста, жалуйтесь, начальство в курсе наших проблем." Постоянно висит объявление о том, что требуется почтальон. Ребрендинг провели, денех на зарплату сотрудникам опять не осталось... и все.... пропала посылка? Может она уже на почте, обновление треков реально запаздывает. В понедельник может появиться "20.12.12 Прибыло в место вручения". А если нет, то "косяк", отправления 1 класса должны за 3 дня проходить между областными столицами... Также имеется посылка с Китая-RA526066881CN: шнурок
Статус: Экспорт, Китай CNCANA Дата: 05.11.2012 14:26 (Время в пути: 50 дней.) Забыть про нее??? Сумма не велика... Заказывал не я... |
|
|||||||||
|